Les clients ça se cultive

Salut les cultivateurs de la vente 👨🌾!   

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Comme chaque semaine, voici votre veille sur les méthodes et les outils qui font performer l’acquisition client B2B 😉.    

La semaine dernière, j’ai déclaré la guerre ⚔️ aux hacks et affirmé mon amour 💕 aux processus et aux méthodes !
Comment ?
En affirmant que les solutions rapides et simples, les hacks, les quicks win ne peuvent pas être une réponse à la recherche d’une croissance commerciale durable et pérenne.
Si vous avez loupé comment j’en arrive là ; voici le lien pour vous refaire l’histoire : https://www.coefficy.com/newsletter/veille-dacquisition-client-28

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Du coup si comme moi vous ne croyez pas aux hacks mais aux méthodes ; alors il est temps de dévoiler l’idée derrière « les cultivateurs de la vente » 🤔 !

Pour moi la meilleure façon de faire de la croissance commerciale durable et pérenne ; c’est de cultiver des clients !

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J’imagine un bon commercial comme un bon cultivateur qui préfère prendre soin de sa terre (son marché) plutôt que d’utiliser du « Roundpup » (tient ça ne serait pas un hack ça ?).

Dans cette métaphore :

• le marché/les entreprises cibles est notre terre
• les bons contacts dans ces entreprises/les personas sont nos graines
• l’ensemble des informations/les contenus qui éduquent nos personas sont nos nutriments (l’eau, le soleil etc.)
• les CRM/logiciels d’automatisation sont nos tracteurs
• le processus de vente est notre technique de culture
• …
• les commerciaux qui se limitent aux contacts entrants sont les cueilleurs
• et nous sommes les cultivateurs !

J’ai l’impression de retrouver dans cette image toutes les spécificités de l’acquisition client.  
Comme par exemple, le fait que le résultat de la récolte dépend de la technique et des efforts du cultivateur mais aussi de paramètres extérieurs aléatoires qu’il ne maîtrise pas.

Ou qu’une plante ne se récolte ni trop tôt ni trop tard.
Ou que de mettre trop d’engrais tue la récolte.

Ou que de cultiver la mauvaise terre ne produit pas de résultat.

…

Je vous laisse imaginer la suite.

Si vous voulez récolter l’abondance ; la première étape est de vous trouver une terre fertile 🌱.  
Il faut donc d’abord identifier le marché auquel votre solution est la plus adaptée : https://www.tomorrowtrends.fr/comment-cartographier-identifier-et-cible-son-marche/  

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METHODES : 

• 7 erreurs fatales et trop fréquentes faîtes sur les pages d’atterrissage (landing page) : https://www.webmarketing-com.com/2021/10/22/1694042-page-de-vente-7-erreurs-fatales-font-perdre-argent
• Pourquoi les efforts en acquisition client ne servent à rien sans rétention : https://www.forentrepreneurs.com/saas-metrics-2/

• 3 conseils pour éviter le pire, échouer la vente au rendez-vous de signature (closing) : https://bpifrance-creation.fr/encyclopedie/developper-lactivite-son-entreprise/vendre/negociation-comment-traiter-objections-dun  

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OUTILS : 

• La meilleure solution pour atteindre un objectif c’est de le suivre. Voici un modèle Excel téléchargeable pour suivre vos objectifs commerciaux : https://blog.bim-accelerator.com/wp-content/uploads/2019/06/tableau-de-pilotage_B2B-excel_gratuit_bim.xlsx  

• Vos contacts entrants sont pollués par des « leads » hors cible ? Mattermark est l’une des solutions qui enrichit et priorise (scoring) vos « leads » pour vous : https://mattermark.com/enrichment/
• Thot, une application gratuite qui vous aide à optimiser vos articles pour prendre les 1ères places de Google : https://chrome.google.com/webstore/detail/thot-redaction-seo/ngldlbnkghifdmdebcfpkmeheibepenp

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Histoire drôle de la semaine :  

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A la semaine prochaine, 

PS : pour accéder aux précédentes veilles et vous refaire l'histoire 📚 : https://academie.coefficy.com/formations/veille-daquisition-client 

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