Recommandation clients

Salut les cultivateurs de la vente,

Vous manquez peut-être d'opportunités commerciales pour démarrer l'année ?
Dans la partie La suggestion de cet e-mail, je vous partage une méthode efficace pour décrocher des rendez-vous facilement pour bien démarrer 2025 👇‍‍

Notre veille des meilleures méthodes et outils pour faire performer votre acquisition client‍Méthodes :

• Vous voulez plus de visibilité sur votre site web ? 15 méthodes à suivre → https://www.adimeo.com/blog/15-actions-pour-doubler-impact-des-efforts-marketing
• Lever des fonds : symbole de réussite 🤔 ? Voici ce qu’en pensent les entrepreneurs (PS : remarque intéressante d'Aurélien Legrand) → https://fr.quora.com/Lever-des-fonds-est-il-symbole-de-r%C3%A9ussite
• 222 mots à ne pas utiliser dans vos campagnes email (en anglais, mais c’est valable pour leur traduction française) → https://www.lemlist.com/blog/spam-words

Outils :

• Vous ciblez les start-ups françaises, trouvez-les dans cette base de données → https://ecosystem.lafrenchtech.com/companies.startups/f/data_type/anyof_Verified/locations/allof_France
• Voulez-vous savoir ce que vos clients pensent de vous ? Mettez en place un process d’enquête simplement → https://surveysparrow.com/
• Vous avez envie d’augmenter la conversion de votre site web avec un chat ? Smartsupp vous propose cette fonctionnalité gratuitement → https://www.smartsupp.com/fr/

La suggestion

Obtenir des rendez-vous grâce à vos clients satisfaits, c'est un des moyens les plus puissants (et les moins coûteux) pour développer votre business.
Pourtant, combien de fois, vous avez demandé une recommandation à un client content et entendu ce fameux :
"Oui, je t'enverrai ça !"
... sans jamais rien recevoir ? 😭

Le problème ne vient pas forcément de leur envie de vous aider, mais de deux choses simples :

1. C'est compliqué pour eux : Identifier la bonne personne à recommander, rédiger un email pertinent... ça leur demande un effort.
2. Ce n'est pas leur priorité : À part votre reconnaissance éternelle, qu'est-ce qu'is y gagnent ?

Alors, comment renverser la situation et les transformer en ambassadeur actif ?

Voici ma méthode en 4 étapes pour systématiser les recommandations et maximiser vos chances de succès :  

1️⃣Planifiez un rendez-vous de satisfaction : Faites le point sur leurs résultats et leur satisfaction. Annoncez dès le début que vous aimeriez, en fin de discutions, aborder le sujet des recommandations.  
2️⃣Préparez une liste à l'avance : Avant votre rendez-vous, explorez leur réseau sur LinkedIn et identifiez des contacts pertinents avec qui vous aimeriez échanger. Au lieu de leur demander de réfléchir à qui vous présenter, proposez directement une liste. Ils pourront valider ou ajouter des noms.  
3️⃣ Simplifiez l'envoi avec un template d'email : Préparez un message type qu'ils n'auront qu'à compléter et envoyer. Demandez à être mis en copie pour faciliter le suivi avec la personne recommandée.  
4️⃣ Ajoutez une récompense symbolique : Un petit geste de remerciement peut les motiver davantage. Cela peut être une carte-cadeau, un accès exclusif à une ressource ou un simple cadeau qui a de la valeur pour eux.

Ces étapes permettront, non seulement de maximiser vos chances d'obtenir une recommandation, mais aussi de renforcer votre relation avec votre client satisfait.‍

Pour aller plus loin,l'excellent Quentin Despas a partagé une vidéo qui m'a inspiré cette newsletter (où j'ai ajouté ma touche personnelle) → https://www.youtube.com/watch?v=vjc60Opvseg‍

PS : Quentin suggère de faire cet exercice une fois par an, mais je pense que la clé est de le systématiser dans vos process. C'est une action puissante sur le long terme, pas juste un coup de poing.

‍L'appel à l'action 🦾

Je vais vous aider à faire connaitre vos produits auprès des +10 000 visiteurs mensuels de LeBonLogiciel.com.
Pour ça, j'aimerais écrire un article pour permettre à nos visiteurs de comprendre l’impact que pourrait avoir l’usage d’une solution comme la vôtre sur leur quotidien.

Nicolas Dubouloz, CEO de N2JSOFT s'est prêté au jeu en participant à cette interview et voilà ce que ça donne : lebonlogiciel.com/blog/comment-une-pme-a-reduit-de-80-le-temps-de-traitement-de-ses-notes-de-frais-avec-n2f

La seule contrepartie à cette publication offerte : 1 heure de votre temps pour réaliser l'interview et aborder les autres actions possibles pour accroitre votre notoriété sur votre marché.
Si ça vous intéresse, je peux en produire que 2 cette semaine. Premier arrivé, premier servi.

Chaud ?
Répondez directement à cet e-mail pour que nous organisions rapidement votre interview.

À dans 2 semaines. Bonne semaine, prospection et récolte 🌽 !

‍

‍

‍